Menor Aprendiz De Agenda E Atendimento Para Brasília

CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília está com vaga(s) de emprego para Menor Aprendiz De Agenda E Atendimento Para Brasília em Distrito Federal

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Carga:

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Requisitos:

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES

• Realizar o primeiro atendimento via chat, identificando e direcionando a demanda do cliente;
• Priorizar o atendimento de ligações telefônicas, iniciando o atendimento por voz e quando necessário, finalizando pelo WhatsApp, sempre registrando as informações corretamente;
• Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames com atenção aos detalhes; Vender exames e enviar orçamentos com clareza e agilidade;
• Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, profissionais e serviços da clínica;
• Atender clientes recorrentes com cuidado e prontidão, incluindo solicitações de receitas e retornos;
• Lidar com reclamações de forma empática e profissional;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e dentro dos padrões da clínica;
• Seguir fluxos de atendimento e procedimentos internos da equipe;
• Manter organização e registro adequado dos atendimentos realizados.

REQUISITOS/ HABILIDADES E DIFERENCIAIS:
Boa comunicação, escrita e verbal;

Agilidade, atenção aos detalhes e organização;

Priorizar tarefas com autonomia e responsabilidade;

Empatia, paciência e postura profissional;

Flexibilidade, jogo de cintura e adaptação a imprevistos;

Proatividade e iniciativa no dia a dia;

Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;

Diferencial: Experiência com atendimento em clínicas ou consultórios;

Diferencial: Conhecimento em nossos sistemas de atendimento;

Diferencial: Perfil calmo, resolutivo e eficiente sob pressão.

Horário: segunda à sexta: 12:48 às 21:00 com 1h de almoço

sábado 08:00 às 12:00

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado