Jovem Aprendiz | Tecnologia Da Informação Para São Bernardo Do Campo

T-Systems do Brasil está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz | Tecnologia Da Informação Para São Bernardo Do Campo em São Paulo

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Carga:

–

Requisitos:

Você quer dar os primeiros passos na carreira em Tecnologia da Informação e aprender na prática como funciona a operação de grandes empresas?

Na T-Systems do Brasil, buscamos um(a) Jovem Aprendiz para atuar na área de Incident Management, apoiando o gerenciamento de incidentes, atendimento a clientes e acompanhamento de chamados em um ambiente colaborativo e com grande oportunidade de desenvolvimento.

Informações da vaga

• Modelo de trabalho: Híbrido
• Local: São Bernardo do Campo - SP
• Horário: 08h às 15h ou 09h às 16h

Responsabilidades

• Apoiar a equipe de Incident Management nas rotinas operacionais e administrativas da área;
• Realizar o acompanhamento e monitoramento da caixa de e-mails, garantindo o direcionamento adequado das solicitações;
• Auxiliar no controle do backlog de chamados e no acompanhamento de atendimentos pendentes;
• Manter contato com clientes para atualização de status e suporte às demandas relacionadas aos incidentes;
• Apoiar apresentações e comunicações sobre o processo de gestão de incidentes, fluxo de chamados e boas práticas da operação;
• Colaborar na organização de atividades semanais, indicadores e controles internos da equipe.

Requisitos

• Ensino médio cursando ou concluído;
• Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Será um diferencial

• Inglês intermediário.

O que oferecemos:

• Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.

Na T-Systems, valorizamos a diversidade e acreditamos na construção de um ambiente acolhedor, onde o crescimento e a valorização profissional acontecem de forma igualitária e responsável. Somos comprometidos com a inclusão e convidamos também pessoas com deficiência (PCD) a se candidatarem. Venha fazer parte do nosso time magenta!

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Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado