Lanlink Informática está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Recife – Pe And Hybrid Apprentice Para Manaus em Pernambuco

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Carga:

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Requisitos:

Job description

Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias.

Main responsibilities

Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de mensagens eletrônicas.
Registrar os chamados no portal web de atendimento.
Realizar retorno via mensagens eletrônicas para confirmação de chamados.
Manter as informações do primeiro atendimento devidamente cadastradas no portal web de atendimento.
Escalar chamados para os níveis necessários a fim de solução do chamado do usuário.
Seguir os scripts de atendimento que, porventura, existam para o cliente.
Resolver demandas elegíveis.
Esclarecer dúvidas dos usuários que entram em contato com o Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de portal web e mensagens eletrônicas.

Requirements and skills

Facilidade de entendimento de problemas;
Facilidade de expressão e transmissão de informações / Viabilidade de comunicação;
Saber ouvir.

Additional information

Nossos benefícios:

Vale transporte;
TotalPass;
Plataforma Moodar.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado

Como se candidatar à vaga de Jovem Aprendiz Recife – Pe And Hybrid Apprentice Para Manaus:

Para participar do processo seletivo da empresa Lanlink Informática na região de Pernambuco, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.

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