Vagas na Europ Assistance Brasil
Vagas na Europ Assistance Brasil está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Operações Para Barueri em São Paulo
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Cargo:
Jovem Aprendiz Operações – São Paulo
Requisitos:
Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.
No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.
Importante que você tenha:
- Ensino médio completo
- Conhecimento em pacote office
- Muita vontade de aprender
Veja o que você fará:
- Agendamento de Consultas: Realizar o agendamento de serviços PET através da plataforma;
- Análise de Laudos e Checklists: Avaliar laudos e checklists, identificando divergências entre as informações fornecidas pelos clientes e prestadores;
- Análise de Reclamações: Comparar laudos dos prestadores com as reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes;
- Suporte a E-mails de Qualidade: Oferecer suporte em e-mails de reclamação, acompanhamento e reabertura de serviços;
- Análise NPS: Examinar atendimentos com notas detratoras, apurando os motivos e identificando os operadores envolvidos.
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado