Despegar
Despegar está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Front B2c Para Taboão Da Serra em São Paulo
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Carga:
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Requisitos:
Na #EquipeD revolucionamos o futuro das viagens na América Latina há mais de 25 anos. Buscamos talentos que pensem grande, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você tem paixão por inovar, aprender rápido e trabalhar em equipe para criar experiências memoráveis, junte-se a nós.
Quais desafios te esperam?
- Analisar todos os processos de cancelamentos, alterações e reembolsos, envio de cotações e suporte às transações das agências afiliadas,
- Ler e interpretar o histórico de GDSs e portais de empresas aéreas,
- Efetuar tratativas voluntárias e involuntárias de reservas e bilhetes,
- Gerenciar suporte especial com fornecedores, como correção de nome, inclusão de alimentação, pedido de berço, entre outros,
- Efetuar reembolsos diretamente nos portais das companhias aéreas e fornecedores,
- Atendimento multicanal : Telefone, E-mail, WhatsApp e demais plataformas da empresa,
- Acompanhar e solucionar falhas , garantindo uma experiência positiva para os clientes e atuar na negociação e retenção de clientes quando necessário
O que esperamos de você?
- Recebem as demandas prontas do que será feito para o cliente e envia ao mesmo.
- Controles em planilhas e sistemas.
- Acompanhamento das tratativas
- Demais suportes as rotinas administrativa da área operacional
- Suporte ao atendimento ao cliente.
Benefícios oferecidos:
- Descontos nos serviços Decolar
- VR/VA flexível (R$ 45,00 por dia)
- Gympass/TotalPass
- Assistência médica e odontológica.
- Day OFF no seu aniversário
- Auxílio‑creche
- Seguro de vida
- PetLove
- Auxilio home office
- Plataforma de cursos para auxiliar no autodesenvolvimento
Oferecemos autonomia, impacto real e um ambiente onde você pode criar, aprender e escalar. Integrar uma equipe que valoriza a diversidade e coloca as pessoas no centro.
Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Jovem Aprendiz – Front B2c Para Taboão Da Serra:
Para participar do processo seletivo da empresa Despegar na região de São Paulo, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.