Sankhya
Sankhya está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Em Suporte Para Uberlândia em Minas Gerais
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Carga:
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Requisitos:
Buscamos um(a) Aprendiz em Suporte para apoiar as rotinas do time de Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluída, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya.
O(a) aprendiz será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e usabilidade do sistema.
Aqui na Sankhya, acreditamos que crescimento e resultado andam juntos com parceria e propósito. Se você busca desenvolver suas habilidades, gosta de entender como os processos acontecem na prática e quer iniciar sua carreira em um ecossistema inovador e colaborativo, vem com a gente.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Apoiar no suporte ao nossos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (chat e abertura de chamados).
Identificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos para obter atendimento pelo Service Desk (em processo de automatização);
Registrar as informações pertinentes no histórico do atendimento;
Informar o cliente sobre o ticket gerado, e sanar as dúvidas sobre o processo de atendimento (prazos, esteiras, etc.);
Identificar corretamente a urgência e a prioridade dos chamados, e direcioná-los para as filas corretas, quando necessário;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Estar cursando ensino médio, técnico ou superior
Idade entre 16 e 22 anos
Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia
Disponibilidade de 20 horas semanais, sendo 4 horas por dia, das 14h às 18h
Para candidatos do sexo masculino, é necessário possuir Certificado de Reservista ou estar em situação regular com o serviço militar.
Disponibilidade para contrato de aprendiz de 24 meses
LOCALIDADE
Uberlândia/MG – Presencial
Regime de contratação: Aprendiz
BENEFÍCIOS
Bolsa Aprendiz no valor de R$760,00
Vale Alimentação/Refeição iFood: R$20,00/dia
Plano de saúde e odontológico
WellHub
E mais Confira todos os benefícios aqui:
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Jovem Aprendiz Em Suporte Para Uberlândia:
Para participar do processo seletivo da empresa Sankhya na região de Minas Gerais, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.