Jovem Aprendiz – Atendimento Para São Paulo

Arqia está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Atendimento Para São Paulo em São Paulo (microrregião)

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Carga:

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Requisitos:

A Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

O propósito da empresa é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

Conheça mais sobre a empresa:

Sobre o cargo: Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz que tenha interesse em aprender, se desenvolver e iniciar sua trajetória profissional na área de atendimento. Essa pessoa irá apoiar as atividades do time, contribuindo no suporte aos clientes, organização de demandas e acompanhamento de processos, sempre com orientação de um time experiente e colaborativo.

Sobre o cargo

O Jovem Aprendiz irá apoiar a área de atendimento ao cliente, garantindo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva. Atuará no registro e acompanhamento de chamados e protocolos de devices, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais em um ambiente de aprendizado contínuo.

O que irá fazer

- Apoiar no atendimento ao cliente (telefone, e-mail ou chat), sob supervisão.

- Auxiliar no registro e atualização de demandas no sistema interno.

- Acompanhar a análise inicial de protocolos de devices, (rastreadores).

- Apoiar na organização e controle de planilhas, relatórios e indicadores da área.

- Contribuir no fluxo de chamados (abertura, encaminhamento e fechamento).

- Participar de treinamentos internos de desenvolvimento técnico e comportamental.

O que precisa ter

- Ensino médio incompleto ou completo

- Conhecimento básico de Pacote Office e interesse em atendimento ao cliente.

- Diferenciais: experiência prévia em atendimento ao cliente e interesse por áreas de atendimento ao cliente, cursando ensio superior

Local de trabalho: Praça Capital - Dom Pedro - Campinas/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Jornada: 30h semanais (6h por dia)

O que oferecemos:

- VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA;

- Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida;

- PPR (Programa de Participação por Resultados);

- Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva; (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves;

- Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado;

- Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado