Centro Nacional de Aprendizagem profissional - CENAP
Centro Nacional de Aprendizagem profissional - CENAP está com vaga(s) de emprego para Aprendiz Em Teleserviços Para Arapiraca em AL
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Carga:
–
Requisitos:
Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para trabalhar em turnos
- Conhecimento básico de informática (MS Office, navegação na web)
- Proatividade e foco em resultados
Desejável:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center
- Conhecimento em sistemas CRM como Zendesk, Salesforce ou similares
- Domínio de pelo menos um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol)
- Habilidade em multitarefa e gerenciamento de tempo
Responsabilidades e atribuições:
- Aumento da satisfação do cliente medido por NPS em 5 pontos
- Redução do tempo médio de atendimento em 10%
- Melhoria da taxa de resolução na primeira chamada em 8%
- Contribuição para a otimização de processos de atendimento com sugestões implementadas
Jornada de trabalho: Segunda a sabado. Segunda a sexta 06h20. Sabado 04h e 45 minutos,
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Aprendiz Em Teleserviços Para Arapiraca:
Para participar do processo seletivo da empresa Centro Nacional de Aprendizagem profissional - CENAP na região de AL, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.