Jovem Aprendiz | Service Desk – Suporte De Ti Para Maceió

EQI está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz | Service Desk – Suporte De Ti Para Maceió em Alagoas

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Carga:

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Requisitos:

Como Jovem Aprendiz em Service Desk | Suporte de TI, você apoiará o time de Tecnologia no atendimento aos colaboradores da EQI Investimentos, auxiliando nas atividades de suporte técnico, organização de equipamentos e rotinas operacionais da área. Essa é uma oportunidade para desenvolver conhecimentos em TI em um ambiente de aprendizado e crescimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

Atuar como primeiro ponto de contato para dúvidas e incidentes de TI, prestando suporte inicial aos colaboradores da EQI Investimentos;

Atender chamados por meio da ferramenta de Service Desk, seguindo o catálogo de serviços de TI;

Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, smartphones e tablets, incluindo limpeza, substituição e instalação de componentes;

Executar procedimentos de instalação, formatação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux, conforme padrões estabelecidos;

Instalar e configurar softwares homologados pela empresa;

Controlar a movimentação de ativos de TI, garantindo a conformidade e a atualização do inventário;

Realizar o controle de estoque de equipamentos e periféricos, assegurando a confiabilidade das informações.

Requisitos e qualificações:

Conhecimento básico em Windows 10 e Windows 11;

Conhecimento básico em sistemas operacionais para dispositivos móveis (Android e iOS);

Conhecimento básico em redes de computadores;

Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.

Experiência com as ferramentas do Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint e Teams);

Conhecimento em Jira Service Management (JSM);

Conhecimento em Linux;

Experiência com processos de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI.

O que oferecemos:

Etapas do processo

Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight;

Etapa: Contratação.

OBS:

Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Entender onde você quer chegar, reconhecer que você carrega sonhos e objetivos. Com a estratégia certa, você cresce com solidez e chega lá. Conte com a EQI para transformar seus projetos em conquistas!

A EQIpossui profissionais de alto nível em seu quadro de colaboradores, movidos pela paixão de fazer o nosso negócio acontecer.

As áreas de apoio são responsáveis por dar suporte ao negócio como um todo. Tecnologia, Marketing, Financeiro, Gente e Gestão, Jurídico e Compliance, Produtos, entre outros, são setores fundamentais para garantir os níveis de excelência dos serviços que oferecemos aos nossos clientes e parceiros.

Trilhas de formação precisas, olhar atento e entendimento dos objetivos de quem escolhe trabalhar aqui. Na EQI, conectamos nossa experiência no mercado financeiro ao conhecimento em gestão de pessoas para garantir que sua carreira tenha um futuro brilhante.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado