B4A
B4A está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Em Atendimento Para São Paulo em São Paulo
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Carga:
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Requisitos:
Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz em Atendimento para apoiar nas rotinas operacionais e administrativas da área , contribuindo para a organização e eficiência dos processos. Essa pessoa auxiliará no atendimento aos clientes por e-mail e chat , prestando suporte e contribuindo para a resolução de dúvidas e solicitações de forma ágil e cordial, além de colaborar no registro e acompanhamento das interações , garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Também dará suporte na coleta e organização de feedbacks dos clientes, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços, bem como no controle de informações em sistemas, planilhas e relatórios simples . Sob orientação, apoiará na interação com diferentes áreas da empresa para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e terá a oportunidade de aprender sobre estratégias de fidelização e relacionamento com o cliente . Durante a jornada, também poderá desenvolver conhecimentos em ferramentas digitais , como plataformas de atendimento (ex: Zendesk) e Google Drive . Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e tem vontade de aprender, essa vaga é para você!
Procuramos alguém que:
- Tenha um propósito de vida e de carreira ambicioso e que não mede esforços para fazer o que precisa ser feito;
- Busca fazer parte de uma história inspiradora e de sucesso com pessoas dispostas a mudar o mundo
- Gosta de trabalhar em equipe presencialmente juntos e tenha interesse por tecnologia, inovação e beleza
- Tenha extremo senso de urgência, disposição e flexibilidade
- Tenha auto responsabilidade : "isso não é responsabilidade minha", não funciona aqui!;
- Saiba se comunicar de forma clara e objetiva e lidar bem com pessoas;
- Tenha atenção concentrada e consiga trabalhar sob pressão </b>;
- Seja dinâmico para resolver problemas e lidar com diversas atividades simultaneamente;
- Seja um profissional de alta performance com foco, organização e planejamento de atividades;
E claro, se identifique a cultura e valores da B4A!
Main responsibilities
- Interagir diretamente com clientes por e-mail e chat, fornecendo suporte e resolvendo problemas de maneira rápida e eficiente para garantir a satisfação do cliente.
- Responder a dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando uma experiência positiva e satisfatória em todos os pontos de contato.
- Coletar e registrar feedback dos clientes, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
- Desenvolver e implementar estratégias de fidelização, focando na retenção de clientes e no fortalecimento do relacionamento com a marca.
Requirements and skills
- Senso de urgência, capacidade analítica e comunicação objetiva
- Perfil organizado, proativo na identificação de oportunidades e insights, resolução de problemas e atendimento aos clientes
- Conhecimento básico de tecnologia e plataformas digitais
Também seria legal ter:
- Conhecimento em Google WorkSpace
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Jovem Aprendiz Em Atendimento Para São Paulo:
Para participar do processo seletivo da empresa B4A na região de São Paulo, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.