Facilitador De Aprendizagem Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência (pcd) Para Aracaju

Você vai ter acesso a:

• Horários semi-flexíveis;
• Auxílio home-office;
• Valor para investir em seu treinamento e capacitação;
• Oportunidade de crescimento;
• Outros benefícios como férias ilimitadas, bônus financeiro por conclusão de cursos na nossa plataforma e mais.

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Projetos com experiência em marketing digital para atuar em uma operação de Direct Response no mercado de nutracêuticos.

Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e orientado a resultados, que será responsável por garantir a execução eficiente das campanhas e projetos, conectando times e assegurando entregas dentro do prazo e com qualidade.

Principais responsabilidades

• Gerenciar projetos de marketing digital do planejamento à execução
• Coordenar squads multidisciplinares (tráfego, copy, design, tech e produto)
• Garantir cumprimento de prazos, qualidade das entregas e alinhamento entre áreas
• Acompanhar o andamento das campanhas e organizar os fluxos de trabalho
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos
• Atuar como ponte entre áreas estratégicas e operacionais
• Estruturar e manter ferramentas de gestão e organização dos projetos

Requisitos

• Experiência prévia como gestor(a) de projetos em marketing digital
• Vivência em operações com campanhas de performance (Direct Response)
• Experiência com gestão de times multidisciplinares
• Alta capacidade de organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente
• Perfil analítico e orientado a dados (acompanhamento, não necessariamente definição de métricas)
• Boa comunicação, senso de urgência e capacidade de priorização

Diferenciais

• Experiência prévia em operações com infoprodutos ou lançamentos
• Familiaridade com rotinas de campanhas digitais (ex: cronogramas, entregas, viradas de campanha)
• Experiência com ferramentas como ClickUp, Notion, Trello ou similares

Quer se tornar um Youxer ? Se liga, essa vaga é PJ e Remota, mas é mandatório residir em Brasília - DF

Você será responsável por garantir que os clientes atinjam o máximo valor e satisfação com os produtos e serviços da YouX, promovendo sua fidelização e a renovação de contas.

• Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes de nossa carteira, entendendo profundamente suas necessidades e desafios cotidianos para atuar como o principal ponto de contato, feedbacks e suporte;
• Auxiliar os clientes no onboarding e na implementação inicial de produtos e serviços, garantindo que compreendam totalmente como utilizar as soluções YouX e utilizem as funcionalidades de maneira otimizada;
• Coletar feedbacks dos clientes e colaborar de forma muito próxima com as equipes internas (como Produto, Vendas e Suporte) para alinhar estratégias estratégicas, resolver desafios e melhorar constantemente nossas soluções;
• Acompanhar a carteira de clientes, garantindo altos níveis de satisfação e retenção, além de elaborar relatórios estruturados e preencher OKRs para dar visibilidade tática do progresso dos projetos;
• Representar os interesses dos clientes no ambiente interno, identificando oportunidades de expansão de serviços (vendas consultivas) e facilitando o processo de renovação contratual.

Requisitos:

• Experiência mínima de 03 anos como Customer Success (CS) preferencialmente no setor de Tecnologia/ soluções digitais;
• Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Pleno domínio das práticas de Customer Success, conceitos avançados sobre atendimento ao cliente e familiaridade com ferramentas de CRM;
• Experiência real com monitoramento de cronogramas, acompanhamento de marcos de entrega e controle de OKRs definidos para os projetos.
• Excelente postura e comunicação assertiva: Capacidade de se comunicar de forma clara, tática e adaptável
• Proatividade real: Você deve ser o primeiro a antecipar riscos, identificar desvios de rota no projeto e agir antes que vire um problema
• Resolução efetiva de problemas: Foco total em soluções práticas e ágeis.
• Perfil disciplinado e atento aos detalhes para acompanhar de perto os OKRs, cronogramas de entrega e métricas;
• Disponibilidade para realizar viagens;
• Diferencial: Conhecimento/Experiência com Regularização Ambiental e Fundiária
• Cuidado para sua saúde: Plano Médico, Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;
• Auxílio Previdência;
• Comemore seu dia: Day off no dia do seu aniversário!
• Nós oferecemos o Gympass para facilitar sua rotina saudável;
• Autonomia e flexibilidade;
• Programa de capacitação e treinamentos, a Academia X;
• Inicie sua jornada de autoconhecimento: Profiler e mapeamento comportamental.

Etapas do Processo Seletivo:

VENHA SER O X QUE FALTAVA!

(Negócios) Analista de Soluções de Negócios Júnior (Remoto)

Garantir a governança e a integridade sistêmica do portfólio de ofertas dos produtos para RH da TOTVS, atuando como facilitador na resolução de erros e inconsistências operacionais e assegurando a articulação contínua com áreas parceiras para a fluidez das vendas e assertividade dos processos.

• Executar a validação e manutenção contínua de cadastros de produtos, ofertas e parâmetros comerciais no CRM.
• Realizar a abertura, acompanhamento e cobrança ativa de tickets/chamados para correção de erros, falhas de cadastro e inconsistências nos sistemas.
• Orientar e sanar dúvidas do time de vendas sobre as regras de negócio, funcionamento dos modelos comerciais, tabelas de precificação e parametrização de ofertas.
• Fazer a interface com áreas corporativas e parceiros internos para viabilizar soluções ágeis e destravar gargalos operacionais.
• Identificar oportunidades de simplificação e automação das rotinas do time, sugerindo melhorias de processos internos.
• Auxiliar na elaboração de materiais de apoio e treinamentos sobre os modelos comerciais e parametrizações sistêmicas.
• Dar suporte a iniciativas estratégicas da área, como a elaboração de estudos de mercado/precificação para novas soluções e operacionalização de projetos de convergência na substituição ou fim de ciclo de vida de produtos.
• Formação completa ou em andamento
• Ferramentas: Conhecimento em ferramentas do Google Workspace (Google Sheets e Slides) ou Pacote Office (Excel e Power Point).
• Raciocínio Lógico e Analítico: Capacidade de estruturar problemas, analisar dados de múltiplas fontes e identificar a causa-raiz de erros operacionais/sistêmicos.
• Comunicação Assertiva: Habilidade verbal e escrita para orientar clientes internos e cobrar prazos de equipes corporativas.

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zamp: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Buscamos profissionais com experiência em investigação corporativa para atuar na apuração de denúncias, análise de relatos, entrevistas investigativas e elaboração de relatórios.

• Atuar na condução de investigações corporativas relacionadas a relatos recebidos pelo canal de denúncias, realizando análise de informações, entrevistas investigativas, levantamento de evidências e elaboração de relatórios.
• Conduzir apurações relacionadas a desvios de conduta, fraudes e questões comportamentais, garantindo confidencialidade, qualidade das análises e cumprimento dos processos de Compliance.
• Realizar interface com diferentes áreas e níveis hierárquicos, apoiando a disseminação da cultura de Compliance por meio de treinamentos sobre Código de Conduta e boas práticas.
• Apoiar investigações presenciais e remotas, incluindo pesquisas de informações, análise de histórico/background check e consultas em fontes públicas e redes sociais, conforme necessidade dos casos.
• Para as posições remotas, ter disponibilidade para viagens mensais para atuação junto às operações/lojas.

Ingredientes Para o Combo:

• Ensino superior completo em Direito, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em investigação corporativa, apuração de denúncias, análise de relatos e processos de Compliance;
• Experiência com investigações corporativas, entrevistas investigativas, elaboração de relatórios e análise de evidências;
• Experiência em consultorias ou áreas de Forensic/Investigação Corporativa será considerado diferencial;
• Conhecimento em ferramentas de canal de denúncias (ex.: Contato Seguro) e plataforma Relativity será considerado diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade analítica e habilidade para lidar com informações confidenciais.

Informações adicionais:

Vale Refeição ou Alimentação;

Cartão Multibenefícios;

Horário Flexível;

Seguro de vida;

Bônus Atrativo Anual;

Parcerias com Instituições de Ensino;

Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

Parceria com universidades e instituições de ensino;

Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia).

Agente de CS – 100 % Remoto | Francês fluente

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente no mercado Francês garantindo uma experiência de excelência no pós-compra.

Principais responsabilidades:

Atendimento via telefone

Suporte em solicitações pós-compra: reembolsos, rastreio, recuperação e dúvidas sobre produtos

Escalonamento de casos críticos

Registro e categorização de tickets

Apoio às operações de Customer Support

Requisitos inegociáveis:

Experiência prévia em atendimento ao cliente

Familiaridade com ferramentas de helpdesk/CRM

Buscamos alguém com:

Comunicação clara e empática

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade na resolução de problemas

Modelo de contratação: PJ

Trabalho 100% remoto

Remuneração fixa + variável

Escala de horário comercial da França (5 horas à frente do Brasil)

Sobre o mais recente Facilitador de aprendizagem vaga afirmativa para pessoas com deficiência pcd Empregosem Aracaju !

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