Líder De Aprendizagem Para Piracicaba

Pulse Client Experts está com vaga(s) de emprego para Líder De Aprendizagem Para Piracicaba em São Paulo

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

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Nesta oportunidade de Líder de Aprendizagem, você irá liderar e desenvolver os analistas de aprendizagem, garantindo as entregas das demandas de capacitação inicial e continuada, de acordo com o modelo previsto para a empresa.

Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Responsabilidades

• Acompanhar os analistas de aprendizagem em sala, promovendo feedbacks recorrentes para o estímulo e desenvolvimento da equipe de trabalho;
• Atuar como referência na empresa em realização de negócios, com foco em temas comerciais, conduzindo e estimulando ações nos processos de trabalho que gerem resultados na Operação;
• Coordenar e garantir a entrega de novos colaboradores para operação capacitados nos temas de produtos, foco comercial e conhecimento das metas operacionais;
• Promover revisão e melhoria contínua dos métodos de aprendizagem, através da análise contínua dos resultados do time;
• Apresentar e acompanhar os resultados da área e das turmas em treinamento, com planos de ação para os KPI’s não entregues;
• Contribuir e estimular o desenvolvimento de carreira dos analistas e on the jobs da área, através da construção de ações, feedbacks e acompanhamento;
• Representar a área em reuniões sob demanda e recorrentes, respondendo por indicadores da área. Realizar dimensionamento e estratégia com os times que compõe a Squad, visando a melhoria contínua em CX e UX;
• Promover interface com os líderes de outras áreas, para melhorias dos processos e fluxos;
• Acompanhar os indicadores da sua área de atuação, visando o bom andamento dos processos de trabalho, o equilíbrio dos custos e a concretização das metas;
• Coordenar a estratégia de desempenho da sua área, garantindo um processo justo e nivelado entre os cargos;
• Promover a capacitação técnica e comportamental da sua equipe.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em áreas de aprendizagem;
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, entre outras;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, etc);
• Disponibilidade para atuar de forma presencial em Piracicaba/SP;
• Excelente comunicação falada e escrita;
• Conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais.

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A combinar

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