Jovem Aprendiz Para São Paulo

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Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte a usuários finais da plataforma Dr. Alper por meio de chamados, e-mails, WhatsApp e interações com áreas internas (RH, Relacionamento, etc.).
Orientar usuários sobre funcionalidades do aplicativo, como telemedicina, telenutrição, programas de saúde e conteúdos de bem-estar.
Identificar, registrar e reportar incidentes, falhas e dificuldades de uso da plataforma.
Apoiar na resolução de dúvidas operacionais relacionadas a acesso, elegibilidade e utilização dos serviços digitais.
Apoiar as rotinas operacionais da área de Benefícios Corporativos relacionadas ao produto Dr. Alper.
Colaborar com demandas internas do time de Gestão de Saúde, Relacionamento e Tecnologia.
Organizar registros, controles e documentação das atividades da posição.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail e navegação na internet);
Facilidade com relacionamento interpessoal;
Boa comunicação escrita e organização;
Diferencial perfil proativo, colaborativo e com senso crítico para conferência de dados;
Afinidade com tecnologia, aplicativos e ferramentas digitais;
Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
Seguro de Vida;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
PLR;
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
Feriado no Dia do Securitário;
Dr Alper nossa telemedicina;
Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

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