Opentech
Opentech está com vaga(s) de emprego para Aprendiz De Atendimento Para Joinville em Santa Catarina
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Carga:
–
Requisitos:
Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo?
Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido..
CHEGOU A SUA OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DO NOSSO TIME
Topa vir com a gente nessa jornada?
Então vamos te explicar mais
Quem somos?
Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.
O que você encontra aqui:
Liberdade para expor ideias;
Integração entre os times;
Desenvolvimento profissional;
Compromisso com a diversidade;
Um ambiente leve e inovador.
Responsabilidades e atribuições
Atividades Operacionais Básicas
Apoiar no atendimento inicial a clientes internos e externos, sob supervisão.
Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados em sistema.
Direcionar solicitações para as áreas responsáveis, conforme orientação.
Prestar informações básicas e padronizadas aos clientes.
Apoio Administrativo
Atualizar cadastros e informações em sistemas internos.
Organizar documentos, relatórios simples e controles internos.
Apoiar na conferência de dados e registros de atendimento.
Suporte à Equipe
Auxiliar na organização da fila de atendimento e priorização básica.
Apoiar no acompanhamento de SLAs e prazos de atendimento.
Contribuir com a organização da rotina da equipe.
Aprendizado e Desenvolvimento
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Aprender e seguir os procedimentos operacionais padrão (POPs).
Desenvolver noções de atendimento ao cliente, comunicação e postura profissional.
Boas Práticas
Seguir orientações do gestor e da equipe de apoio.
Manter postura ética, cordial e profissional.
Respeitar normas internas, confidencialidade e políticas da empresa.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de escuta ativa.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, navegação web, uso de sistemas de atendimento).
Organização, atenção aos detalhes e agilidade no registro das informações.
Informações adicionais
Modelo presencial
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Aprendiz De Atendimento Para Joinville:
Para participar do processo seletivo da empresa Opentech na região de Santa Catarina, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.