Jovem Aprendiz – Suporte Do Cliente Para Porto Alegre

Canaldaetica está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Suporte Do Cliente Para Porto Alegre em Rio Grande do Sul

Canal Vagas Jovem Aprendiz!

Cargo:

Jovem Aprendiz – Suporte do Cliente – Rio Grande do Sul

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Você é uma pessoa comunicativa, gosta de aprender sobre as necessidades dos clientes e está sempre em busca de soluções criativas? Quer começar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador? Venha ser nosso (a) Jovem Aprendiz!

Responsabilidades e atribuições

• Alimentar a planilha de controle de implementações em andamento e lançamentos a serem realizados;
• Realizar o primeiro atendimento dos chamados de Suporte dos clientes.
• Monitorar a fila de atendimento, para observância do SLA;
• Realizar a triagem dos chamados e a correta distribuição aos responsáveis;
• Resolver casos de Suporte de menor complexidade;
• Realizar o controle da planilha de fechamento semanal.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo ou Graduação/Tecnólogo em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais ou afins;
• Idade entre 14 e 24 anos, conforme a Lei de Aprendizagem;
• Capacidade de se expressar de forma clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Vontade de aprender e se desenvolver;

Informações adicionais

• Salário Fixo
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• VR/VA (R$17,50 por dia);
<li>VT;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass);
• Possibilidade de efetivação.

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A combinar

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