Europ Assistance
Europ Assistance está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Operações Para Barueri em São Paulo
Canal Vagas Jovem Aprendiz!
Cargo:
Jovem Aprendiz Operações – São Paulo
Requisitos:
Job description
A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa!
Main responsibilities
Veja o que você fará:
- Agendamento de Consultas: Realizar o agendamento de serviços PET através da plataforma.
- Análise de Laudos e Checklists: Avaliar laudos e checklists, identificando divergências entre as informações fornecidas pelos clientes e prestadores.
- Análise de Reclamações: Comparar laudos dos prestadores com as reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes.
- Suporte a E-mails de Qualidade: Oferecer suporte em e-mails de reclamação, acompanhamento e reabertura de serviços.
- Análise NPS: Examinar atendimentos com notas detratoras, apurando os motivos e identificando os operadores envolvidos.
Requirements and skills
Importante que você tenha:
- Ensino médio completo
- Conhecimento em pacote office
- Muita vontade de aprender
Additional information
Além de um ótimo ambiente de trabalho, oferecemos:
- Total Pass
- EA + Vantagens - Clube de Parcerias e descontos
- VR + VA + VT
Importante: Trabalho Presencial em Alphaville
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado